IT Support Engineer

Функції посади:

• Забезпечення надійного функціонування ІТ-систем
• Підключення, настройка робочих місць
• Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик майстра, забезпечення гарантійного ремонту
• Облік техніки в спеціалізованій системі
• Знання принципів побудови на основі протоколів TCP/IP
• Знання принципів роботи клієнт-серверних додатків у доменному середовищі Microsoft

Професійні компетенції:

• Знання апаратної частини ПК, знання периферії і оргтехніки
• Високі комунікативні навички
• Діагностика та усунення несправностей в обладнанні, програмному забезпеченні
• Глибокі знання операційних систем сімейства Windows
• Підготовка до експлуатації та видача користувачем нового обладнання
• Ведення обліку в оперативній і бухгалтерської системі

Навички:

• Досвід роботи у великих компаніях з парком ПК від 1500
• Робота з Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli
• Робота з засобами віддаленого доступу
• Спілкування з клієнтами, обробка заявок першої лінії підтримки, роботав HelpDesk з недосвідченими користувачами більше 2 років
• Досвід роботи з віртуалізацією
• Досвід роботи з хмарними рішеннями
• Досвід роботи з технікою Apple
• Досвід технічної підтримки ТОП менеджменту
• Досвід роботи з мережевими пристроями
• Досвід роботи з апаратними системам відео-конференцзв’язку
• Англійська Upper-Intermediate

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Конкурентні умови та бонусну програму
• Корпоративну техніку
• Корпоративну програму медичного страхування
• Програму психологічної підтримки співробітників
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Тут кожен може розкрити свої таланти й зробити внесок у спільний успіх. Ми інвестуємо в розвиток, допомагаємо отримувати нові знання та досягати професійних цілей.

Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.